Tipi di compagnie assicurative
Per quel che concerne il mercato assicurativo la prima analisi che va fatta è quella di distinguere le compagnie assicurative italiane da quelle straniere: apparentemente semplice come analisi in realtà, con il fenomeno della globalizzazione così esteso, la linea di demarcazione del mercato non è così definita. La libera concorrenza, come è giusto che sia, ha lasciato spazio a diverse soluzioni nel mercato: ne è il caso Allianz, ormai secondo gruppo assicurativo in Italia ma chiaramente di natura estera. La scelta "territoriale" non risulta essere una discriminante così incisiva, dunque, mentre lo sarà senz'altro la scelta tra una compagnia di assicurazione tradizionale ed una ad intervento diretto. Quando si parla di compagnie assicurative tradizionali si intendono le Società che utilizzano forme e/o di intermediazione classiche come il broker assicurativo, gli agenti e le agenzie dislocate sul territorio. Il secondo caso invece, quello delle compagnie assicurative dirette, è assolutamente il più attuale e quello con maggior crescita sul mercato. Basti pensare alla semplicità con cui stipulare una polizza attraverso il telefono e/o la connessione internet on line. Per questo tipo di compagnie i vantaggi, in termini di premio assicurativo, sono notevoli in quanto si riducono ovviamente i costi di intermediazioni accennati cui sopra. Sia le compagnie assicurative telefoniche che quelle on line garantiscono un servizio "customer care" 24 ore su 24 ma rimangono "distaccate" dal Cliente non avendo mai la stessa figura di riferimento come nel caso delle compagnie assicurative tradizionali.
27 / 05 / 2010
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